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按摩仪行业巨头品牌SKG炫彩k6新品媒体交流会盛世召开
发布时间:2020-03-11 18:10来源:经济发展网

  近日,按摩仪行业巨头品牌SKG成功举办新品媒体交流会,会上推出了杨洋代言的新产品炫彩k6,来自腾讯、新浪、网易、中国网、凤凰网的媒体记者朋友和代言人杨洋的粉丝以及按摩仪行业的同仁齐聚盛会。

  此次SKG现推出炫彩k6新品,是杨洋代言的定制款,杨洋本身时尚,阳光,拼搏的特质与SKG品牌精神内涵相符。

  作为按摩仪行业的翘楚,SKG十几年来一直专注于按摩仪产品的研发、设计与制造。SKG始终坚持品质至上的原则,产品零部件品质标准,制造工艺都远高于其它品牌。就算SKG的按摩仪价格比一般同类产品要高,但在销量上一直稳居冠军,仅在2019年上半年,其颈椎按摩仪销量就突破100万台,在按摩仪行业居全网第一。

  当天下午14:30正式开始,在嘉宾入场签到后,SKG新品媒体交流会正式开启。首先由SKG产品经理为嘉宾现场演讲SKG的品牌故事,让嘉宾们充分了解SKG和炫彩k6。

  接着杨洋粉丝后援会的会长现场分享了和杨洋的故事。

  主持人现场抽取了一名羊毛,由其讲解和杨洋及SKG的故事,工作人员为其送上一份4098颈椎按摩仪签名款。

  主持人和大家一起进行了朋友圈征集大赛,晒出今日活动,点赞最高获得炫彩K6的杨洋亲笔签名款。

  经过十五分钟的茶歇后,SKG品牌总监高海盈小姐现场为嘉宾讲解了亲品的创新理念,让与会嘉宾对炫彩K6产生了极大的兴趣,之后的场景化新品体验,嘉宾们都十分积极主动的试验炫彩K6的各项功能。

  在回答凤凰网的记者提问:SKG是颈椎按摩仪的老大哥,如何保持目前的品牌优势,进一步拓展市场占有率时,SKG品牌总监高海盈小姐表示,在产品创新上SKG一直很重视以用户为中心,挖掘用户使用场景需求和痛点,进行产品的升级和产品线的细分,实现进一步的市场渗透和覆盖,同时也提升产品的口碑。同时也很重视产品的渠道创新,未来将加强线下终端和体验网点的建设,完整覆盖用户和品牌产品的线下触点,提升用户体验和品牌认知度,最终实现线上线下的联动与营销闭环。并且在售前售后等环节,提供更优于同行的服务,从而提升用户的体验与口碑,与竞品形成有力区隔。

  据报道:SKG针对更多不同用户对于按摩的需求,经过多年研发测试,推出包括颈椎按摩仪、眼部按摩仪等按摩系列产品。其中,历经数年打磨不断迭代升级的明星单品SKG颈椎按摩仪,深受用户好评,目前销量已超过280万台,位居全网销量第一,产品进驻全球300多家数码潮品线下门店,销往巴黎、纽约、首尔等多个国家和地区。不仅如此,凭借时尚轻便的外观、精准而丰富的功能和有效缓解颈椎不适的卓越功效,SKG颈椎按摩仪还获得知名青年演员杨洋的倾情代言,并被范丞丞、朱正廷、袁姗姗、王祖蓝、李佳琦等1000多位明星红人、时尚达人极力推荐,是名副其实的明星产品。

  【品质保证】

  --产品研发从研究3000位用户开始

  研发团队坚信,最好的产品体验,来自于对用户需求的洞察。在SKG,有一个坚守的准则:每一款产品研发之初,至少研究3000位以上的用户样本,以此来满足日益多元化的中国用户乃至全球用户的需求。在意用户的需求、体验、期望,以此思考和形成新的产品方案,所以SKG的产品,总能给予用户超预期的满足。

  --质量不满意退货率不到0.5%

  SKG对产品质量的要求近乎苛刻,瑕疵率标准为0.5%,要求自己或制造商进行上百次的重新加工和改进实在是司空见惯。在制造商的选择上,SKG只选择各领域前三。在过去的两年里,用户对质量的满意度超过99.5%,得益于我们像呵护生命一样呵护产品的质量。

  --每件产品经过6级严格质检

  质检团队对于每一件产品都会进行全流程质量监控,严格遵守各个国家与地区安全和质量标准,执行原材料检测、生产过程全检、功能全检、成品检验、出厂抽检和入库抽检等六级严苛质检,以此保证为用户送上全球一流的产品。

  --员工总是第1个使用者

  SKG有一个可能其他企业没有的职位--产品体验官。每一款产品上市前,产品体验官都要从使用者的角度,全方位亲身试用,并让员工成为第一批使用者。“我会买么?我会用么?我会满意么?”是我们问得最多的3个问题。只有通过亲身使用,才能发现不够完美的地方,并持续改进至近乎完美。

  --中央维修1步解决售后问题

  在规定的三包期范围内,一旦产品出现故障,用户均可以通过SKG全国服务热线或微信公众号等方式联系客服,客服通过中央数据库调配顺丰快递上门取货,在中央维修仓维修完成后,第一时间返还机器,此过程中产生的任何费用均由SKG承担,为用户节省时间和金钱。

  --客户服务满意率99%

  为每一个用户真诚服务。在电话、微信和微博等沟通渠道背后,有SKG近百名客服人员在为用户服务,每天倾听用户的意见和需求,第一时间进行反馈和解决,并不断督促相关部门改进。在我们看来,99%的满足度还远远不够,因为SKG追求的是100%满意。

  中国网的记者对炫彩K6与以往的产品在技术和工艺方面有哪些方面的创新和突破,SKG品牌总监高海盈小姐表示在外观上炫彩k6采用幻彩电镀工艺,实现了幻彩渐变色,是SKG首席设计师精心为代言人定制的专属颜色。在操控上与华为合作,实现了手机小程序智控按摩仪的功能,可以随时操控查看按摩状态,手机操控,随时调整按摩模式、温度档位。

  此次新品媒体交流会圆满召开,展示了SKG在产品创新上的实力和自身发展的信心,相信未来SKG将会为消费者带来更多的高科技健康产品。

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