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方舟网被投诉 涉嫌虚假宣传
发布时间:2020-01-21 18:13来源:消费日报网

  本报记者 高学治 近日,本报接到投诉称,一家名为方舟网(北京筑方舟科技有限公司为该网站运营公司)的网站涉嫌虚假宣传。

  方舟网:谁做的宣传并不知情

  根据投诉举报,记者在网上搜素到“方舟网 专利转让 数据连接未来 宣传助力成功”文章,文章称,“方舟网运营公司——北京筑方舟科技有限公司2018年被北京市政府表彰为最具活力的公司之一”、“成功对接投资人3289个,成功对接资金累计5.6亿元,成功对接项目6453个”、“客户技术转让成功率在55%---90%之间”、“方舟网注册会员达45万,已拥有超过10万家的企业信息资源,超过2万家的技术需求企业,公司成功对接项目有6453个,累计成功转让技术或者专利的资金已经突破15亿元,网站访问用户已超过1亿,平台聚集可投资资产已超过千亿元”

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某网站对方舟网的宣传

  12月6日,记者来到北京市顺义区市场监督管理局,该局徐涛科长接待了记者,在了解了记者的采访问题后,他表示会根据记者反映的问题及时给领导汇报和反馈。

  12月16日,北京市顺义区市场监督管理局白冰在电话中告诉记者,该局已经对涉事公司进行了调查取证,目前正在进一步的处理中。

  12月18日下午,记者致电方舟网公开电话:010-86390877,工作人员称会有网站负责人和记者联系。19日,记者联系到了该网站的负责人商先生。对此,方舟网负责人商先生给予了回复,其在回复中对投诉内容给予否认,“我们网站没有上述的内容,不知道这问题从哪问起的”“我们网站上也没有刊登你说的相关内容”“再次重申我们是第三方服务平台,从事促成买卖双方达成交易,知识产权局记录也是记录买卖双方”。同时商先生称,对于网站的那些宣传并不是该公司做的宣传,谁做的宣传他并不知情。

  调查:“技术转让成功”未经验证

  记者百度搜索方舟网,可以看到方舟网对应的网址有两个:https://jj.fzwip.com/zlzr.html和https://www.fzwip.com/index.html。无论从哪个网址查询,都可以查询到客服热线为:010-86390877。打开方舟网的网页, 在“我要转让技术”栏目里,找到“交易成功”栏目,滚动展示转让成功案例中可以看到该网站成交项目和成交价。举报人称,在国家知识产权局官网等其他官网却查询不到这些企业任何交易记录和权利变更记录信息。

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方舟网站上的成功交易案例存疑遭投诉

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图为举报人提供国家知识产权局网站上的查询结果

  对于交易成功案例不能在国家知识产权局网站查询到的问题,12月31日,方舟网负责人商先生告诉记者,网站上的技术转让成功案例是买方和卖方签订技术转让合同,不是专利权的转让,实际上就是技术授权,不需要在国家知识产权局备案。最后,商先生还表示,专利权转让是必须到国家知识产权局备案的,而技术授权使用是不需要到国家知识产权备案,这是两回事。

  业内人士:应注意“三个套路”和对应措施

  业内人士表示,一些网站通常会采取“钓鱼”、“忽悠”等几种常用手法对客户进行诱导。套路一:随意夸大客户专利价值诱使上钩,常以专利估值超出其他专利转让网站五六倍的方式忽悠客户。套路二:无限夸大网站的企业库。不交款不能看网站的企业库,待交款后客户发现,其企业库极尽想象,定义模糊。套路三:先忽悠你交款,再随意改变承诺。一般是先交一半款,等转让成功后再交另一半,但没隔几天网站工作人员就会就找借口催交另一半。

  对此,广大消费者应该找正规、有资质,最好有政府支持的机构或网站。首先,正规公司和机构有经政府部门严格核查和认定的专业服务标准和制度,纳入了服务质量监管体系,服务更加规范,客户权益更有保障;其次,经政府认定的正规机构,有经过正规培训的专业人才团队和强大专家团队,专业服务质量更有保证;再次,有资质的正规专业服务机构,有正规营业场所,有政府部门和相关行业协会对其专业能力、服务标准、市场信用、相关业务等多方面的资质认定,委托业务、特别是对于运营复杂度较高的技术转移业务更靠谱;最后,对于有政府资金支持或政府合作项目的技术转移机构及平台,委托技术转移服务项目有更坚实的专业服务基础和管理规范保障。

  总之,科技服务业从供给侧来说,应当提倡诚信服务,规范服务,透明服务,合理收费,严格监管;从需求侧来说,应当提倡接受正规服务,接受合理规范的专业服务,注重风险防控意识;从管理层来说,对于缺少专业资质、使用虚假信息、采用夸大不实宣传、未建立严格服务标准和规范的服务机构,应当注重加强监管,完善行业规范和监督机制,以更好地促进科技服务业的健康发展和技术市场的有序运行。

  对于此事,本报记者将进行跟踪报道。

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